AUDIT DES ESPACES & DES USAGES · NEURO-INCLUSION
Vos bureaux fonctionnent-ils vraiment pour tous ceux qui les utilisent ?
Vos équipes se sont adaptées à leurs bureaux.
Et si, pour une fois, on regardait comment vos bureaux pourraient mieux s’adapter à elles ?
J’analyse les usages, les besoins cognitifs et sensoriels et l’environnement de travail pour identifier ce qui facilite le travail… et ce qui le complique au quotidien.
Audit sur devis · Basée à Toulouse · Interventions partout en France
QUELQUE CHOSE NE FONCTIONNE PLUS
Vous voyez les symptômes. Pas forcément ce qui les provoque.
Vos collaborateurs se plaignent régulièrement de leurs conditions de travail ?
Bruit, fatigue, manque de concentration, interruptions, lumière, manque d’intimité…
Certains salariés semblent épuisés ou des situations de burn-out vous préoccupent ?
Le burn-out est multifactoriel. Mais l’environnement de travail peut ajouter sa propre charge : bruit, sollicitations permanentes, impossibilité de s’isoler ou de récupérer…
Vous avez du mal à attirer ou à garder certains talents ?
Salaire, management, missions… les raisons peuvent être nombreuses. Mais les conditions dans lesquelles on travaille chaque jour font aussi partie de l’expérience collaborateur.
Vous souhaitez mieux inclure les collaborateurs neuroatypiques mais vous ne savez pas ce que cela implique concrètement pour vos espaces ?
Vos m² coûtent cher mais fonctionnent mal ?
Certaines zones saturent pendant que d’autres restent presque vides.
Vos modes de travail ont changé mais vos bureaux, beaucoup moins ?
Télétravail, flex-office, nouvelles organisations, nouveaux besoins…
Avant d'investir dans de nouveaux aménagements, encore faut-il comprendre ce qu'il se passe réellement.
UN MÊME BUREAU. DES CERVEAUX DIFFÉRENTS.
Tout le monde ne travaille pas bien dans les mêmes conditions.
Certains ont besoin de silence. D’autres d’un léger niveau de stimulation. Certains sont fortement perturbés par les mouvements autour d’eux. D’autres ont besoin de bouger régulièrement. Certains récupèrent en s’isolant. D’autres en changeant simplement d’environnement. Et ces différences peuvent être particulièrement importantes pour les personnes neuroatypiques.
L'objectif n'est pas de créer des bureaux « spéciaux ».
Il est de comprendre si vos espaces offrent suffisamment de choix et de diversité pour permettre à davantage de personnes de trouver des conditions adaptées à leur fonctionnement et à leur travail.
Adapter l’environnement à la diversité des cerveaux, plutôt que demander à tous les cerveaux de s’adapter au même environnement.
CROISER LES REGARDS
Comprendre vos bureaux demande plus qu’un plan.
01
COMPRENDRE LE CONTEXTE
Un premier échange permet de comprendre vos problématiques, votre organisation, les espaces concernés et les raisons qui vous amènent à questionner leur fonctionnement.
02
ÉCOUTER CEUX QUI LES UTILISENT
Selon le projet, la parole des collaborateurs peut être recueillie de différentes manières afin de mieux comprendre leurs usages, leurs difficultés et leurs besoins.
03
OBSERVER LES ESPACES EN SITUATION
Je viens confronter ce qui est exprimé à la réalité du terrain : usages, flux, bruit, lumière, niveaux de stimulation, concentration, interactions, possibilités de retrait, espaces utilisés ou évités…
04
CROISER ET ANALYSER
Ce que l’entreprise constate + ce que les collaborateurs vivent + ce que j’observe + ce que l’espace permet. C’est le croisement de ces informations qui permet de faire émerger les véritables points de friction.
UNE LECTURE NEURO-INCLUSIVE DE VOS ESPACES
Un bureau ne se résume pas à ses mètres carrés.
STIMULATION SENSORIELLE
Bruit, lumière, mouvements, sollicitations visuelles…
ATTENTION & CONCENTRATION
Interruptions, passages, distractions, possibilité de réduire les sollicitations.
MOUVEMENT & RÉGULATION
Changer de posture, bouger, choisir un autre environnement.
RETRAIT & RÉCUPÉRATION
Pouvoir diminuer temporairement le niveau de stimulation.
INTERACTIONS
Collaborer, échanger, téléphoner ou se réunir sans imposer ces interactions aux autres.
REPÈRES & LISIBILITÉ
Comprendre les espaces, leurs fonctions et les possibilités qu’ils offrent.
CHOIX & DIVERSITÉ
Pouvoir trouver différentes conditions de travail selon la tâche et les besoins du moment.
APRÈS L’AUDIT
Savoir où agir. Et surtout pourquoi.
À l’issue de l’audit, l’objectif est de vous permettre d’identifier : ce qui fonctionne déjà ; les principaux points de friction ; les besoins insuffisamment couverts par les espaces actuels ; les actions à envisager en priorité.
Les recommandations peuvent concerner les usages, l’organisation des espaces ou leur aménagement.
Un audit ne signifie pas forcément travaux.
Certaines améliorations peuvent être simples. D’autres peuvent nécessiter une réflexion d’aménagement plus approfondie. Dans ce cas, l’audit peut devenir le point de départ d’une Étude d’aménagement ou d’un Accompagnement de transformation.
AUDIT DES ESPACES & DES USAGES
Chaque entreprise, chaque équipe et chaque espace sont différents.
Le périmètre de l’audit est défini en fonction de vos espaces, du nombre de collaborateurs concernés et des problématiques rencontrées.
SUR DEVIS
Premier échange de 30 minutes · Basée à Toulouse · Interventions partout en France